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樂(lè)搖搖單月流水破8000萬(wàn),娃娃機(jī)的痛點(diǎn)是什么?

2017 / 06 / 01

娃娃機(jī)的痛點(diǎn)是什么?

共享經(jīng)濟(jì)無(wú)疑是近兩年整個(gè)資本追逐的當(dāng)紅炸子雞,從單車(chē)到充電寶,天量資金進(jìn)入線下場(chǎng)景,而近期大量的媒體開(kāi)始密集報(bào)道娃娃機(jī),這個(gè)在國(guó)內(nèi)存在超過(guò)二十年的傳統(tǒng)行業(yè)陡然間進(jìn)入了資本的視野,大有成為新風(fēng)口的趨勢(shì)。

而有這樣一家公司,15年就開(kāi)始布局該行業(yè),經(jīng)過(guò)一年多的摸索,占有目前娃娃機(jī)支付領(lǐng)域80%的市場(chǎng)份額,出貨量已超過(guò)八萬(wàn)臺(tái),并連續(xù)獲得了蜜芽科技領(lǐng)投的500萬(wàn)天使、明家科技1600萬(wàn)A輪、廣發(fā)信德3800萬(wàn)A+輪融資,三輪近六千萬(wàn)融資,這家公司就是深圳樂(lè)搖搖信息科技。


樂(lè)搖搖的誕生

陳耿豪作為有八年數(shù)字整合營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,原本從事的線上流量業(yè)務(wù)被上市公司以近億元被并購(gòu)。他和另外一個(gè)創(chuàng)始人徐德強(qiáng)是黑馬營(yíng)的同班同學(xué),二人課余時(shí)間經(jīng)常探討創(chuàng)業(yè)的新趨勢(shì)和新浪潮,而徐德強(qiáng)也是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在pc和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面有豐富的行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷和人脈,之前的創(chuàng)業(yè)也實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。二人深刻意識(shí)到隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局的加劇,線下的真實(shí)流量是行業(yè)的巨大剛需。

在測(cè)試了多種的設(shè)備,獲得大量的數(shù)據(jù)分析之后,最終切入了娃娃機(jī)這一載體。陳耿豪當(dāng)即打電話(huà)給自己的同鄉(xiāng)同學(xué)楊凱然,他在甲骨文和tata工作數(shù)年,有十年的軟硬件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)反復(fù)確認(rèn)將娃娃機(jī)變?yōu)榫€下流量入口的技術(shù)可行性,得到肯定答復(fù)后,樂(lè)搖搖項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。

從樂(lè)搖搖項(xiàng)目甫一開(kāi)始,他們便希望構(gòu)建一個(gè)良好的游藝生態(tài),為游藝產(chǎn)業(yè)賦能,而不是去顛覆產(chǎn)業(yè)鏈里的任何一環(huán),樂(lè)搖搖希望所有接入平臺(tái)的企業(yè)或個(gè)人都能實(shí)現(xiàn)效率的提升。二人開(kāi)始為樂(lè)搖搖設(shè)計(jì)的商業(yè)路徑,構(gòu)建了免費(fèi)支付盒子+SaaS系統(tǒng)這一獨(dú)特的商業(yè)模式。而第一階段的營(yíng)收則主要通過(guò)為公眾號(hào)漲粉這一巧妙的思維來(lái)實(shí)現(xiàn)。在這樣一個(gè)生態(tài)里,不論是工廠、運(yùn)營(yíng)商,還是用戶(hù),亦或者是廣告主,都在這個(gè)良性生態(tài)里獲益。

樂(lè)搖搖這一年踩過(guò)的坑

截止2017年5月份,樂(lè)搖搖出貨量已超過(guò)八萬(wàn)臺(tái),并以每月兩萬(wàn)臺(tái)以上的速度增加,適配50多家主板商300多家工廠的機(jī)器,這絕對(duì)是一項(xiàng)短期內(nèi)無(wú)法復(fù)制的能力。技術(shù)能力固然重要,但對(duì)行業(yè)的深度理解才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。支付盒子需要和數(shù)量眾多的主板商進(jìn)行兼容,甚至同一廠商不同年限生產(chǎn)的機(jī)型都需要進(jìn)行不同的針對(duì)性適配。而SaaS則需要需要根據(jù)工廠、運(yùn)營(yíng)商、員工等設(shè)計(jì)多種權(quán)限,支付、廣告、體現(xiàn)、收益統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)功能都需要機(jī)型持續(xù)迭代和平衡。為此樂(lè)搖搖組建了一直超過(guò)三十人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)來(lái)自華為、中興等知名公司,歷時(shí)一年,五次大的硬件迭代,軟件也幾乎以每周一次速度升級(jí)。樂(lè)搖搖將大量的營(yíng)收及融資費(fèi)用投入到技術(shù)研發(fā),總研發(fā)投入超過(guò)數(shù)千萬(wàn),接下來(lái)依然會(huì)投入重金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。如今樂(lè)搖搖已成為行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)頭羊。

樂(lè)搖搖給不同角色賦能

樂(lè)搖搖能用不到1年的時(shí)間從默默無(wú)聞到占領(lǐng)80%的市場(chǎng)份額,合作廠商無(wú)不驚嘆“樂(lè)搖搖奇跡”,樂(lè)搖搖清楚自己為何而來(lái)——為行業(yè)賦能。

廠商+樂(lè)搖搖:機(jī)器功能更完善。原來(lái)受限于時(shí)空,需要在機(jī)臺(tái)上設(shè)置的功能,全部可以在樂(lè)搖搖的后臺(tái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線操作,通過(guò)云將服務(wù)極致化。樂(lè)搖搖從不銷(xiāo)售娃娃機(jī),無(wú)意搶奪原有中任何一方的利益,視所有合作的廠商為構(gòu)建良性生態(tài)的重要一環(huán)。樂(lè)搖搖希望行業(yè)得到更好的發(fā)展,而樂(lè)搖搖智能支付盒子就是娃娃機(jī)的新標(biāo)配,幫助移動(dòng)支付的普及,為了更好的降低運(yùn)營(yíng)成本增加收入,幫助廠家提高機(jī)器的銷(xiāo)售量。

其次,原來(lái)的業(yè)態(tài)機(jī)器是否能盈利完全依賴(lài)投放自身的營(yíng)運(yùn)水平。業(yè)態(tài)極度分散,運(yùn)營(yíng)水平參差不齊,導(dǎo)致很多投放商虧損經(jīng)營(yíng)。但是引入樂(lè)搖搖合作之后,樂(lè)搖搖提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)體系,讓廠商從機(jī)器銷(xiāo)售商轉(zhuǎn)化為服務(wù)提供商,營(yíng)銷(xiāo)策略的多樣化也更好的保障了工廠合作客戶(hù)的穩(wěn)定性。

投放商+樂(lè)搖搖:賺錢(qián)效率及管理效率提升

娃娃機(jī)行業(yè)存在二十年,存量超過(guò)200萬(wàn)臺(tái),每年增量接近30萬(wàn)臺(tái),但整個(gè)行業(yè)依然采用非常傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式,運(yùn)營(yíng)商和商場(chǎng)、電影院等物管方談定場(chǎng)地租賃,擺放數(shù)量不等的機(jī)器。運(yùn)營(yíng)商在經(jīng)營(yíng)中最大的痛點(diǎn)就是支付和管理。支付方面,傳統(tǒng)的娃娃機(jī)依然采用投幣支付,極少數(shù)機(jī)器亦兼容紙幣支付,經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常遇到投幣口故障,以及紙幣無(wú)法識(shí)別的痛點(diǎn),或是值守人員不在場(chǎng)等問(wèn)題,用戶(hù)體驗(yàn)非常糟糕。

而營(yíng)收管理亦是運(yùn)營(yíng)商的巨大痛點(diǎn),運(yùn)營(yíng)商無(wú)法知曉當(dāng)日的經(jīng)營(yíng)情況,大量的硬幣兌付也是一大難題,還會(huì)經(jīng)常性遇到員工監(jiān)守自盜及戶(hù)外娃娃機(jī)的投幣口被撬等現(xiàn)象。樂(lè)搖搖將自主研發(fā)的支付盒子+SaaS免費(fèi)提供給所有的運(yùn)營(yíng)商,行業(yè)痛點(diǎn)迎刃而解。

對(duì)于用戶(hù),通過(guò)智能手機(jī)支付快速啟動(dòng)娃娃機(jī),用戶(hù)體驗(yàn)流暢,無(wú)需等待、無(wú)需兌幣、支付便捷;對(duì)于運(yùn)營(yíng)商,所有的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)一目了然,人員成本下降、資金安全有保障,又由于移動(dòng)支付的便利性,經(jīng)營(yíng)收入提升近30%。目前樂(lè)搖搖單月的支付流水已經(jīng)突破8000萬(wàn),并和央行指定的第三方銀行合作,徹底保障運(yùn)營(yíng)商的資金安全。

不僅如此,樂(lè)搖搖作為微信官方在游藝產(chǎn)業(yè)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴,不定期攜手微信推出各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如隨機(jī)立減、滿(mǎn)減、全免等活動(dòng);同時(shí)樂(lè)搖搖攜手銀行,用各種安全便捷的方式,培養(yǎng)用戶(hù)的支付習(xí)慣,給商家創(chuàng)造收益。

而樂(lè)搖搖更顛覆性的將移動(dòng)廣告和娃娃機(jī)有效結(jié)合,通過(guò)廣告再次為運(yùn)營(yíng)商們?cè)鍪?。?nèi)容創(chuàng)業(yè)的火熱讓大量的公眾號(hào)需要獲取真實(shí)優(yōu)質(zhì)的流量,而娃娃機(jī)的用戶(hù)畫(huà)像皆為90后的商場(chǎng)年輕人群,他們消費(fèi)能力強(qiáng)、年輕時(shí)尚、對(duì)信息渴求度高,這與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)極度契合。

樂(lè)搖搖自主研發(fā)了DSP及DMP系統(tǒng),通過(guò)一年多的迭代,基于樂(lè)搖搖分布在全國(guó)三百多個(gè)城市的八萬(wàn)臺(tái)的線下設(shè)備,目前可精準(zhǔn)的為廣告主獲取多維度的用戶(hù)肖像:如用戶(hù)性別、所在城市、收入水平、手機(jī)型號(hào)等,留存率超過(guò)70%,而價(jià)格僅為廣點(diǎn)通的一半。

樂(lè)搖搖陸續(xù)和數(shù)百個(gè)微信公眾賬號(hào)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,如一條、新世相、十點(diǎn)讀書(shū)、兔姐漫畫(huà),而大量品牌主亦選擇和樂(lè)搖搖深度合作,如立白、春秋、美萊、蜜芽、達(dá)令、萬(wàn)達(dá)等。廣告收入亦達(dá)到數(shù)百萬(wàn),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)收支平衡。樂(lè)搖搖在成為中國(guó)最大的線下流量路口的愿景上極速狂飆。

截止目前,在樂(lè)搖搖后臺(tái)的歷史獨(dú)立訪客早已突破千萬(wàn)。大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)二次分析,可以更精準(zhǔn)的進(jìn)行多樣化的廣告宣傳,為商家創(chuàng)造收入。同時(shí),對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,亦可以提供更好的點(diǎn)位選址建議,營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。未來(lái),樂(lè)搖搖將基于這些數(shù)據(jù),為優(yōu)質(zhì)商家提供金融服務(wù),為推動(dòng)企業(yè)主經(jīng)營(yíng)插上翅膀。

資本開(kāi)始大量關(guān)注娃娃機(jī)領(lǐng)域后,一些小團(tuán)隊(duì)也聞風(fēng)而動(dòng),從硬件到軟件全面抄襲,甚至派傳單在游藝行業(yè)公然抹黑樂(lè)搖搖,并在一些小媒體上放大數(shù)倍的數(shù)據(jù),臨時(shí)拼湊團(tuán)隊(duì)融資,妄圖借著樂(lè)搖搖的勢(shì)能搭上資本的東風(fēng)。

其實(shí)樂(lè)搖搖作為行業(yè)絕對(duì)的領(lǐng)頭羊,并無(wú)意和他們有任何摩擦,正所謂“將軍趕路,不追小兔”,樂(lè)搖搖希望構(gòu)筑更健康的游藝生態(tài),對(duì)于有同樣愿景和目標(biāo)的任何行業(yè)從業(yè)者,樂(lè)搖搖將提供技術(shù)、資本、人才的全方位支持,為游藝產(chǎn)業(yè)提供更良好的服務(wù),推動(dòng)行業(yè)的健康發(fā)展。